الشروط والأحكام

مرحبا بك في نظام جود لإدارة المتاجر الإلكترونية الخيرية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

منصة جود – حلول ذكية للتبرعات الإلكترونية

1. التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام، يُقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:

المنصة: نظام جود لإدارة التبرعات الإلكترونية وجميع خدماته وموقعه الإلكتروني وتطبيقاته.
الشركة: شركة علامات الابتكار للاتصالات وتقنية المعلومات الجهة المالكة والمشغلة للمنصة.
العميل: الجمعية أو الجهة غير الربحية أو الكيان المشترك في المنصة.
المتبرع: أي شخص يقوم بإجراء تبرع عبر المنصة.
الخدمات: جميع الحلول التقنية التي تقدمها المنصة بما في ذلك إنشاء منصات التبرعات، إدارة الحملات، التقارير، وسائل الدفع، وأدوات التسويق.

توفر المنصة نظامًا إلكترونيًا متكاملًا يمكّن الجهات من:

ولا تتحمل الشركة مسؤولية تنفيذ المشاريع الخيرية أو إدارة أموال التبرعات خارج النطاق التقني للمنصة.

يتم الاشتراك وفق الباقة المختارة من قبل العميل.
في حال وجود عرض مجاني، يسري لفترة محددة حسب الإعلان الرسمي.
تحتفظ الشركة بحق تعديل الرسوم مستقبلاً مع إشعار مسبق.
أي رسوم بوابات دفع أو أطراف ثالثة لا تدخل ضمن رسوم الاشتراك ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يقر العميل ويلتزم بما يلي:

تلتزم الشركة بـ:

ولا تضمن الشركة عدم انقطاع الخدمة بشكل مطلق نتيجة ظروف خارجة عن الإرادة مثل أعطال مزودي الخدمة أو القوة القاهرة.

تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات معتمدين.
لا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية.
تخضع عمليات التحويل لسياسات مزود خدمة الدفع.
تتحمل الجهة مسؤولية أي نزاعات مالية أو مطالبات استرداد (Chargebacks) وفق أنظمة مزود الدفع.

يتم التعامل مع بيانات العملاء والمتبرعين وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة.
تلتزم الشركة بعدم بيع أو مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا للضرورة التشغيلية أو القانونية.
يتحمل العميل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لحسابه نتيجة إهمال بيانات الدخول.

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصة والبرمجيات والتصميمات مملوكة للشركة.
لا يحق للعميل نسخ أو إعادة بيع أو تعديل النظام دون إذن كتابي.
يحق للمنصة استخدام اسم وشعار الجهة ضمن قائمة العملاء لأغراض تسويقية ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك.

يحق للشركة:

ويحق للعميل طلب إنهاء الاشتراك وفق شروط الباقة المتفق عليها.

تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم إشعار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو المنصة. ويُعد استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التعديلات.

لا تتحمل الشركة مسؤولية أي تأخير أو إخفاق ناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية، انقطاع خدمات الإنترنت، أو القرارات الحكومية.

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعوديةوتختص محاكمها بمدينة الرياض بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.